小程序究竟能带来多大流量红利,尚未可知。微信目前尚未公布大入口的游戏规则。据了解,究竟开不开至关重要的搜索入口,以及怎么开,现在腾讯内部还有很大争议。“微信刚开始开放小程序,也是想看一下用户聚集在哪些领域,是怎么想的。前期肯定有很多不完善的地方,这些地方都是红利。”一位不愿具名的业内人士向记者透露。
从现在的时间点看,旅游企业应该如何谨慎挖掘微信小程序的新红利?
第一,整体来看,旅游业属于低频业务,且重线下服务,较为适合开发小程序,尤其是对于拥有丰富线下资源的旅游企业而言,比如酒店住宿、航空公司、旅行社和部分OTA。同程小程序目前已开放火车票、飞机票、汽车票、酒店、景点等多个产品入口并已全部完成小程序的搭建。小程序发布当天早上,在一个叫CX Store的小程序商店,“朋友家精选民宿”的热度排在第一,在当天下午的小程序TOP 100里排在第23。作为第一个上线的民宿类小程序,“朋友家精选民宿”得到先发优势。该小程序主要从房客的使用角度设计开发,优先开发了查找房源、订房、管理订单等功能。小程序使得线上线下的衔接更流畅,用户和商户的体验都更好。
第二,比起开发独立App,开发小程序成本低得多,对大公司们来说,小程序更像是“锦上添花”,不过对于预算没太多的小公司而言,小程序或许是“雪中送炭”。同程表示小程序降低了用户触达和使用的门槛,更多是对公司现有业务的补充,用户如果需要更多服务,还是需要回到App中。朋友家联合创始人吴培峰认为,小程序对他们这样的创业公司很合适,因为公众号的交互性太差,而微信到App的转化率又很低,相比起来,小程序的功能更齐全,同在微信内部的转化也相对容易。他们将把公众号和小程序搭配运营,公众号用来做内容进行用户沉淀,让用户在需要订房的时候,想起他们的小程序。在休闲度假时代,自由行成主流后,未来将有更多创业公司通过小程序在机酒之外的非标品领域取得成功。
第三,像所有新生江湖一样,最早做出成绩的人,往往是善于钻研和利用规则者。对于小程序开发者而言该用什么策略推广自家的小程序?在暂时不开搜索栏,仅通过扫二维码和分享到好友或群聊的情况下,小程序的导流途径会在很大程度上来自传统的线下地推,企业此前在其它渠道流量积累的导入,以及具备娱乐性、能引发爆点的小程序产品的自传播性。艺龙产品副总裁张晨表示,艺龙将把现有的微信体系内的公众号、服务号、钱包入口和小程序打造成内部循环的闭环,提供一个小程序体验入口,引导用户使用。作为双管齐下的一种手法,艺龙计划通过微博、微信朋友圈,甚至在机场、火车站和酒店设立地推等方式,让用户对艺龙小程序的体验性有所了解。他们甚至考虑投放一些广告资源。
2014年11月,马化腾在世界互联网大会上提出腾讯要“连接一切”,要成为互联网连接器。毫无疑问,连接一切的重任即在微信身上。从目前来看,微信已经实现了连接人与人、人与内容服务,但更多的连接人与生活服务、商业和物品至今收效甚微,微信服务号一直被诟病。
微信小程序未来很可能实现连接人与生活服务、商业和物品。业内人士猜测,通过微信小程序,微信可能成为下一个“类操作系统”。数据显示,用户打开长尾App、新App的兴趣变得越来越低,而微信则聚合了8.5亿流量。并且不同于此前孤岛一样相互割裂的APP,微信的社交链特性、分享到群聊的功能,可能会加快小程序积累用户的速度;不同的小程序之间也可以更方便地跳转,比如地图和打车等天然连贯的场景。
根据2016年3月企鹅智酷发布的2016版《微信数据化报告》,有94%的微信用户每天登录微信,61%的用户每天打开微信超过10次,36%的重度用户每天打开微信超过30次。业内人士估计未来两年内“触手可及,用完即走”的微信小程序应用可能超过1000万个。而安卓10年内才积累了1000万个,苹果中国区仅积累了300万个。